Suporte & Informações
Transparência em
cada detalhe.
Respostas diretas para as dúvidas mais comuns. Garanta a segurança técnica necessária antes de dar o próximo passo no seu projeto.
Para alto tráfego e área externa, o basalto serrado natural é uma opção segura pela aderência, durabilidade e manutenção simples.
A prioridade comercial é a região metropolitana de Porto Alegre, mas a empresa atende todo o Brasil conforme viabilidade logística.
Nas regiões prioritárias, a entrega costuma ocorrer em até 7 dias, dependendo de estoque, volume e condições de descarga.
Sim. A Basalto Casanova possui estrutura própria para corte e manipulação, com produção de peças conforme o projeto.
Sim. A empresa controla as etapas da extração até a entrega final, garantindo padrão de qualidade e rastreabilidade.
As formas atuais incluem Pix, cartão de crédito e boleto bancário, com avaliação comercial conforme cada pedido.
O time acompanha a aplicação quando necessário e oferece suporte técnico para reduzir risco de retrabalho na obra.
Sim. O atendimento técnico ajuda a definir o material ideal com base no tipo de uso, ambiente e objetivo estético.